top

Customer Success

Eksisterende kunder er et kæmpe væksområde - og det kræver de rette profiler til at udvikle og fastholde kunderne.

Vil du skabe en unik kundeoplevelse?

Dygtige mennesker i Customer Succes skaber værdi for dine kunder og forlænger kundernes levetid.


Der findes adskillige variationer af Customer success begrebet. Hos de fleste virksomheder tager Customer success over, når første ordren er i hus. Målet med Customer success er at gøre kundens oplevelse så værdifuld som muligt, således at kundens livstidsværdi forøges. Customer success funktionen kan indebære onboarding, account management og kundeservice. I dag bruges Customer Succes begrebet primært indenfor softwarebranchen og især hos SaaS-virksomheder. Men det breder sig også til andre brancher.

Vi hjælper med at rekruttere:

  • VP Customer Success - Chief Customer Officers
  • Customer Succes Managers - Customer Success Reps
  • Customer Quality Managers
  • Onboarding Managers
  • Customer Success Analyst